她是基层人民法院的一名法官助理，在派出人民法庭默默坚守近四年；她热情接待群众，解疑问、排忧难，贴心如“服务员”；她管理法庭内外细小事务，为法庭审判辅助工作提供一己之力，细心如“小管家”；她是无数基层人民法院法官助理的一分子、小缩影，平淡无声却不可或缺，她是袁露斯，桂平市人民法院蒙圩人民法庭法官助理。

当好“服务员”，为群众答疑解惑、排忧解难

作为最基层的派出人民法庭，处理各类群众来访是日常状态，法庭干警需要直面各色各样聚集出现的矛盾、问题与纠纷，大到村与村之间的争地纠纷、组织公司之间的商业往来矛盾，小到邻里纠纷、婚姻家庭矛盾……有矛盾就会有纷争，这些带着纷争与问题到法庭的群众大多内心烦乱，情绪不佳，如何巧妙接待群众、化解纷争矛盾是法庭干警的必备技能。

作为在法庭工作了快四年的法官助理，接待过的群众及案件当事人数以千计，袁露斯早已练就过硬的“服务”本领，她总能轻松安抚来访群众情绪，在群众有难题、遇烦忧时提供适时的帮助，再蛮横不讲理的群众在她的理智回应、耐心讲解下也会“服软”，依规依矩反映问题，正确寻求法律服务和帮助。每当被同事问及如何这样又好又快安抚好群众情绪，处理好群众疑难，袁露斯总是谦逊的回应：其实很简单，站在群众的位置上，换个角度看问题，就能切身理解感受群众的来访目的，从而进一步做好安抚、服务工作了。

当好“小管家”，为法庭打理内勤、提供辅助

案多人少是人民法院的老大难问题，这一问题在人民法庭表现得尤为突出，作为法庭里的年轻干警，袁露斯默默承担起了内勤管理和审判辅助的双重工作，当起了法庭“小管家”。财务报账、数据统计、扶贫、党建、法庭日常用品设备管理等各类内勤事务细致打理；诉讼材料送达、沟通当事人了解案件情况、拟稿并核对裁判文书、庭审记录、案卷装订等各项审判辅助工作一丝不苟。繁杂的工作任务下，加班已是常态，但袁露斯从未抱怨，只是默默地做好每一件事情，做脚踏实地的践行者。

即便工作再忙，任务再重，袁露斯从未放松过对自身学习和专业素养提升的要求，积极自觉参与各项政治理论学习及学术论文调研等工作，2019年她撰写的论文获评全区法院系统第二十九届学术讨论会论文优秀奖、2018年度贵港市法院学术论文二等奖、2019年“法治贵港”征文活动优秀奖。

天上太阳正晴，路上风景正好，袁露斯是基层人民法院的普通一员，是无数默默履职尽责、砥砺奋进的法官助理和书记员的小小缩影，她用一言一行无声坚守着法院人的初心与使命，为新时代法院发展和建设添砖加瓦，在平凡岗位上书写着自己无悔的青春。